Режим "весь ассортимент магазина". Товары рекомендованные профессионалам и организациям здесь -Prof

Регистрация
Z
З

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Постоянно покупаю полиэтиленовые простыни для обертываний. Так вот в последнее время через раз подсовывают простыни отвратительного качества. Хотя я заказываю один и тот же товар из раза в раз. Но то хороший мягкий полиэтилен то грубый громко-шуршащий!, колкий!, совершенно не приятный. Каково мне от клиенток слышать замечания что им не приятна процедура в таком полиэтилене??? Купила в последний раз 4 упаковки - и что мне с этим простите г*** делать?
Интернет-магазин Роскосметика14.01.2015
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за Ваше замечание! Мы обязательно разберемся в этом вопросе с поставщиком данной продукции. В самое ближайшее время с Вами свяжется менеджер для урегулирования Вашего обращения.
Здравствуйте! Вот я и получила свою первую посылочку! Нашла этот сайт случайно и решилась заказать косметику,уж очень хотелось альгинатную маску попробовать. Перезвонили быстро и выслали то же без задержек ,хотя это было под Новый Год. Что хочу сказать по поводу самой косметики: я заказывала две альгинатные маски-антивозрастную и Q10-ACTIVE, в последней не очень понравилась дата выпуска-2013 год,хотя срок 3 года,но всё же не очень приятно,уже половина прошла срока и не была запечатана защитной мембраной -плёнкой. К антивозрастной-претензий нет,и сроки и запечатана хорошо. Думаю,что буду заказывать и дальше,но пожелание -что бы сроки косметики были получше.
Интернет-магазин Роскосметика13.01.2015
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся предоставить покупателям продукцию с максимально свежими сроками годности, но в данном вопросе мы сильно зависим от производителей. Что касается упаковки альгинатной маски Q10-ACTIVE - все альгинатные маски Medical Collagen 3D поставляются без индивидуальной упаковки.
Мы действительно в восторге от качества предоставленных услуг и также от качества самой продукции. Радует , что в нашей стране есть такие компании , которые так щепетильно относятся к своим клиентам.Очень хотелось бы чтобы было больше таких фирм.Да собственно и нам есть чему поучиться у коллектива Роскосметики. Благодарим Вас сердечно за проделанную работу.Спасибо,что Вы есть !!!
Уважаемый коллектив магазина "Роскосметика" ! Хочу выразить свою благодарность за Высшего Уровня работу клиентского отдела и службы доставки! Поздравляю с Наступающим Новым Годом, удачи во всех начатых делах. С огромным желанием будем сотрудничать с Вами и в дальнейшем. Главная медсестра санатория - профилактория "Лаго - Наки" г. Майкоп
Хочется выразить огромную благодарность и поздравить с наступающими праздниками всех без исключения сотрудников компании Роскосметика!! Заказывала через ваш сайт впервые,и осталась очень довольна,спасибо за слаженную работу,за помощь в выборе, девушка(к сожалению имени не запомнила) отлично проконсультировала и помогла сделать выбор,и конечно за доставку.Надеюсь,что останусь вашей постоянной покупательницей!!!!!!))
Читаю отзывы, и завидую всем тем, кто не столкнулся с Питерским магазином! На сайте, при оформлении доставки, указано: "Заказы доставляются в заранее оговоренный временной интервал: по Москве: на следующий рабочий день после оформления заказа; по Санкт-Петербургу: на следующий либо через один рабочий день после оформления заказа." Но не тут то было! Я оформила заказ 12.12.2014, через 2 дня мне позвонили и сказали, что несколько позиций нужно довезти из Москвы. "О`кей!" - говорю я - "Ну до 20 числа заказ будет?" "Конечно же будет!" - ответили мне и я стала ждать... 23 декабря позвонила в Москву и поинтересовалась почему так долго не отправляют, а мне сказали, что уже отправили, при чем давно! Ладно - звоню опять по Питерскому телефону. Там крайне невоспитанные девушки обещают, что доставка будет 25, ну максимум 26 числа. Ладно. Допустим поверила. Сегодня 26 декабря, Курьер со мной не связывался (хотя это было оговорено). Опять звоню. Девушки на том конце провода перепутали себя с королевами, и с гонором говорят - "Ну что я могу сдеееелать? Ну позвоните водителю!" В общем я это к чему? - Я вот считаю, что это они должны звонить водителю, и они должны МНЕ звонить и извиняться! Доставка в СПб работает омерзительно! Слов не хватает описать эту неорганизованность и уровень хамства девушек-консультантов (или кто они там, я не знаю). С новым годом!
Интернет-магазин Роскосметика30.12.2014
Здравствуйте, Евгения! Приносим наши искренние извинения. Мы обязательно разберемся в этом вопросе и примем соответствующие меры.
Больше года пользуюсь услугами магазина «Роскосметика». Мне очень нравиться внимательное и доброжелательное обслуживание сотрудников магазина, а особенно сотрудницы Ольги. Мой заказ всегда оформляется быстро, четко, несмотря на мои разные адреса доставки. С благодарность, ваш постоянный клиент Елена. Большое спасибо за культуру обслуживания!
Очень довольна вашим интернет-магазином, удобный сайт, быстро оформили заказ, быстро доставили, сделали скидку и подарили поарки :) приятно! спасибо и успехов вам!!
Я постоянно пользуюсь этим магазином и очень довольна. Искала обертывания для тела и нашла этот сайт и теперь покупаю здесь всю косметику и для тела и для лица. Здесь очень большой выбор косметики. Косметика хорошего качества и цены вполне адекватные. Очень хорошее обслуживание, доставляют все быстро. Очень приятно , что кладут разные пробники. Мне очень нравиться этот магазин и буду пользоваться им и дальше. Большое вам спасибо.
Заказала продукцию вашей компании впервые, осталась очень довольна четкостью работы логистики , да и крем и сыворотка с коллагкном и эластаном очень понравились. Спс за пробники ,приятно. Рекомендую компанию. Еще хочется отметить грамотно и удобно сделанный сайт. Удачи.
Рекордно короткие сроки доставки! Переживала, что мороз за окном, но на продукции это не отразилось, все в отличном состоянии пришло! И спасибо за подарок!
Заказывала в данном магазине косметику неоднократно. Вся продукция отличного качества, ассортимент огромный. Но вот вчера получила посылку и была очень- очень огорчена: вся продукция ( крема, сыворотка, гель) были заморожены!!!!! Как оказалось, у транспортной компании "деловые линии" необогреваемые машины(((( меня об жтом, естественно, никто не предупредил. Чтобы была возможность выбрать другую доставку. А вообще на месте Роскосметики я бы прекратила сотрудничество с "Деловыми линиями"( все- таки, косметика- нежный продукт). Сейчас столько разных транспортных компаний на рынке! Теперь вот очень сомневаюсь по качеству перемороженных продуктов.
Интернет-магазин Роскосметика26.11.2014
Здравствуйте, Олеся! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по работе с клиентами для урегулирования вопроса.
Здравствуйте! Спасибо за быструю доставку заказа. Доброжелательные менеджеры. Отличная продукция. Есть пожелание - организуйте оплату, пожалуйста, не только по квитанции, но и через банковские карты, через терминалы. Было бы гораздо удобнее.
Интернет-магазин Роскосметика20.11.2014
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Вашу оценку! В нашем интернет-магазине уже реализована возможность оплаты заказов банковскими картами, через терминалы, салоны связи, с баланса счета мобильного телефона, со счета Яндекс.Деньги и Web Money. При оформлении следующего заказа наш менеджер обязательно поможет Вам выбрать наиболее удобный способ оплаты. С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем. Беру препараты для работы (массаж) и для себя. Качеством масел, масок и др. в целом довольна. Хорошо, что расширился раздел "Расходники". Служба доставки работает отлично. Радует что возникшее однажды недоразумение было разрешено в считанные часы. Спасибо за Вашу работу! Вербицкая Татьяна
Спасибо, все получила ,отдельное спасибо за подарок, неожиданно и очень приятно.Очень довольна.У магазина высокий уровень продукции и обслуживания.Молодцы,так держать!!!!!

Вам может подойти

Глубоко и бережно очищает поры и кожу, заметно улучшает её тон и структуру.
150 г
(В наличии)
825 руб p
702 руб p
Купить
Идеально подходит для проведения массажа, ежедневного ухода за кожей, интенсивного ухода за волосами.
100 мл
(В наличии)
285 руб p
Купить
1 л
(В наличии)
1 650 руб p
Купить
Успокаивает кожу и предупреждает её раздражение, увлажняет, питает и повышает тонус.
60 мл
(В наличии)
679 руб p
Купить
250 мл
(В наличии)
1 739 руб p
Купить
Интенсивно подтягивает кожу верхнего века, заметно сокращает глубину мимических морщин, устраняет темные круги под глазами.
10 мл
(В наличии)
614 руб p
Купить
30 мл
(В наличии)
990 руб p
891 руб p
Купить
К оплате принимаем:

Мы доставляем:

Prof