Регистрация
Y
Z
К
М

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Здравствуйте. сегодня мне привезли заказ. я так рада . спасибо большое за ваш магазин продукция изумительная( мне привезли шоколадное и виноградное обертывание со скрабом шоколадным). вот только один вопрос. как можно получать вашу продукцию мне сразу в Ташкент(Узбекистан) . очень долго ждать когда кто-нибудь из знакомых политит в ташкент и привезет мне мой заказ. а мне очень надо у меня спа-клуб. заранее благодарна. Ольга спасибо за подарок и католог
Интернет-магазин Роскосметика25.03.2012
Спасибо за теплые слова! Что касается Вашего вопроса – доставку заказанной продукции в Узбекистан возможно осуществить Почтой ЕМС России (услуга «Курьер до двери»). Напоминаем, что в этом случае необходима 100% предоплата, и стоимость заказа должна быть не менее 2000 рублей. За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к нашим менеджерам.
добрый вечер! заказала водоросли цельные для обертывания дома. продукция фирмы велиния. все привезли в точно указанное время! приятно! что касается самого обертывания: дома делать не удобно! факт! я их замочила в воде, все как указано в инструкции. очень неудобно их накладывать. они скользкие. сползают. лучше накладывать лежа. пленка не держится. хорошо, что заказала целофановые простыни на вашем сайте. завернулась в эту простыню, сверху еще большим полотенцем и одеялом шерстяным. пролежала где то час. не больше. смываются легко. да, перед этим я дома час занимаюсь аэробикой. потом душ, скраб. затем водоросли. До этого заказывала глину голубую в виде маски. вот ее удобно намазывать. и пленка на ней хорошо держится! и после глины, и после водорослей кожа бархатная! посмотрим! ожидаю эффекта выравнивания кожи (у меня сильный целлюлит). мне кажется что это максимальный эффект от всех обертываний! девочки, одна из самых действенных процедур-массаж!
Интернет-магазин Роскосметика23.03.2012
Очень рады, что Вам понравился эффект от процедур! От себя хотим добавить, что без практики поначалу, действительно, самостоятельно проводить обертывание листовой ламинарией не совсем удобно. Но, уже через 2-3 процедуры проведение такого вида обертывания не представляет труда. Также, отметим, что бархатистость кожи один из самых очевидных первоначальных эффектов процедур обертывания. При соблюдении регулярности процедур все остальные полезные эффекты не заставят себя ждать! Что касается эффективной борьбы с целлюлитом – его устранение требует комплексного подхода, который включает и массаж, и соблюдение ряда других рекомендаций. А обертывания значительно ускоряют и облегчают решение этой проблемы. Приглашаем Вас посетить мастер-классы по обертываниям, которые мы регулярно проводим. У Вас будет уникальная возможность задать специалисту интересующие Вас вопросы, получить теоретические знания и практические навыки проведения этой процедуры.
Уверенно и смело утверждаю, что на сегодня Роскосметика - это лучший интернет-магазин лечебной косметики. И по ассортименту, и по брендам, и по ценам, и по сервису. Например, вот эту чудесную освежающую подтягивающую маску на водорослях можно купить только в Роскосметике. только гиалуроновая кислота и коллаген эффективны по-настоящему. где купить? не ищите и не тратьте время. нигде не найдете. гиалурон и коллаген есть в Роскосметике хотите пилинг? реальный? чтобы вы и ваши подруги сразу увидели результат? идти в салон? лучше идите по ссылке в Роскосметику. В косметической индустрии очень много фальшивок и обманок. Роскосметике я доверяю.
делала заказ 3раза безумно довольна вашей косметикой жаль что приходится очень редко заказывать так как безумно дорогая доставка в московскую область приходилась заказывать доставку к родственнику на работу чтоб доставка была по москве ну очень нехочется никого напрягать потому что много не закажешь тяжело нести поэтому приходится заказывать по немногу а все остальное закупать в других фирмах так как у них от 5000 бесплатная доставка а так как я профессиональный массажист заказывать приходится достаточно часто и я бы на вашей доставке разорилась очень жаль мне бы было удобней заказывать косметику для обертываний в одном месте.
Интернет-магазин Роскосметика16.03.2012
Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество нашей продукции! Действительно, во многих интернет-магазинах существует практика осуществления бесплатной доставки при значительной сумме заказа. Но, только по Москве. И мы, в данном случае, не исключение. Бесплатная доставка по Москве для наших покупателей осуществляется при сумме заказа от 4500 рублей. При меньших суммах заказа, а также в случае доставки заказа за пределы МКАД – доставка платная. Мы стараемся заботиться о комфорте наших покупателей, и предлагаем Вам оформлять доставку Почтой России. В этом случае, стоимость доставки составляет, в среднем, 300 рублей, а срок доставки не превышает 1 недели. Таким образом, Вы сможете приобретать полный спектр так полюбившейся Вам косметики для обертываний в нашем интернет-магазине. С наилучшими пожеланиями!
мне все очень понравилось, а именно: гель для век, альгинантная маска, лифтинг для тела с водорослями-супер, гель для бюста, шампунь. Теперь заказала другие товары, те закончатся-опять буду звонить! Спасибо! Все очень нравится!
Отличный магазин с приятными ценами, адекватное обслуживание, быстрая доставка. Рекомендую!
Здравствуйте!Я заказала в вашем магазине пилинг и крем с доставкой Почты России.Меня интересует такой вопрос-почему сначала оплата заказа и доставки,а не при получении на почте?Какие при этом гарантии у меня?
Интернет-магазин Роскосметика05.03.2012
Здравствуйте, Анна! Выбранный Вами способ доставки, не предусматривает возможности оплаты наложенным платежом, поэтому мы вынуждены прибегать к необходимости 100% предоплаты товаров заказчиком. Вашей гарантией получения оплаченного заказа является тот факт, что, в данном случае, оплата производится по безналичному расчету, с оформлением всех необходимых документов. Также, можем предложить Вам заключить договор разовой поставки. Этот документ будет включать все необходимые условия Вашей покупки, в т.ч. и гарантии по исполнению сторонами всех условий. Также, существует альтернативный способ доставки Вашего заказа – «Почта ЕМС России. Курьер до двери», который предусматривает оплату заказа и доставки при получении. Но, в данном случае стоимость доставки существенно выше, чем доставка Почтой России. В любом случае, связавшись с менеджерами нашего интернет-магазина, Вы сможете получить полную и исчерпывающую информацию по всем интересующим Вас вопросам. Также, менеджеры смогут помочь Вам выбрать наиболее подходящий способ доставки и оплаты Вашего заказа. С наилучшими пожеланиями!
Недавно забрала очередной заказ. Я профессиональный косметолог. Довольна всем сама и клиенты очень благодарны.
Всем привет. Мне брат подарил на новый год шоколадную маску для обертывания и воздушный шоколадный крем. Конечно было очень приятно, т.к. долго искала. Маска очень-очень понравилась, я ее использую постоянно для лица и иногда делаю обертывание для тела. Все супер и количество и качество. А вот крем оказался плохо впитаем, так еще и пачкает одежду. Теперь даже не знаю что с ним делать. А работой данного магазина мой брат остался довольный, все прилично и сказал, что он будет продолжать мне заказывать. Только вот, посмотрев "Среда обитания. Косметика" и "Здорово жить", поняла, что нанокосметику и обертывания из водорослей я заказывать не буду. Я вообще удивилась, что на таком приличном сайте это продается. Да и еще хотела написать, большое спасибо менеджерам, действительно они внимательные и отзывчивые. Молодцы!!
Интернет-магазин Роскосметика02.03.2012
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады рады, что Вам понравилась приобретенная продукция и работа наших менеджеров. Плохая впитываемость крема и, как результат, окрашивание одежды могут быть связаны с количеством нанесенного крема (слишком толстый слой), с нанесением крема на влажную кожу, а также с недостаточным временным интервалом после нанесения. Попробуйте наносить крем тонким слоем на сухую кожу, мягко, но интенсивно, втирая его в кожу, и затем подождать 15-20 минут. Уверены, крем впитается полностью и не будет портить Вашу одежду. Также, возможно именно этот крем не подходит Вашему типу кожи. Продукция представленная в нашем интернет-магазине – профессиональная косметика, на основе натуральных компонентов. Нанокосметики в ассортименте нет вообще. Что касается водорослей для обертывания – приезжайте к нам на мастер-класс! У Вас будет уникальная возможность задать вопросы специалистам-профессионалам, и по поводу эффективности процедуры обертывания водорослями, и по поводу качества самих водорослей. От себя можем Вас заверить – обертывания водорослями высокоэффективная и очень полезная процедура. Отзывы наших клиентов, а среди них множество профессиональных косметологов, исключительно положительные. С наилучшими пожеланиями!
сегодня получила заказ!!!спасибо огромное и подарок так приятно,спасибо))
Спасибо большое за хорошее обслуживание! Очень нравится косметика. Буду заказывать ещё.
Добрый день, Часть продукции купила в подарок, себе оставила Гель и скраб для тела. Мне нравиться...) Вот только все про подарки пишут- а мне нечего не подарили(
Интернет-магазин Роскосметика17.02.2012
Здравствуйте, Мария! Мы рады, что продукция нашей компании вызывает у Вас положительные эмоции! Нам очень жаль, что подарок в вашем заказе отсутствовал. Но, дело в том, что подарок клиент получает при определенных условиях: или в период проведения специальных акций, или при сумме заказа более 4000 рублей (без учета стоимости доставки). Надеемся, при последующих заказах Вас будет радовать не только продукция нашего интернет-магазина, но и подарок от нашей компании!
Добрый день! В продолжение нашего разговора... Посмотрите по ссылке о работе СПСР. http://www.spsr.ru/ru/company Желаю успехов))))
Доброго времени суток!)) Заказывала обертывание. Впервые. На сумму около 4 500. Ждала неделю. Обещали курьером до двери. Но позвонили с почты и пригласили за посылкой. Хотя именно с Почтой России связываться не хотела((( Почему-то доставку внесли в счет.Доставку Роскосметики оплатила 890 руб. И пришлось оплатить еще и услуги почты...чуть более 300 руб. Итог... Переплата 1200... Неприятно. Практически треть посылки ушла на доставку. Надеюсь, что неприятную доставку компенсирует хороший результат от покупки. Из Москвы не впервые получаю посылки. Но такой дорогой... Еще не было. Впрочем подарка тоже не было.
Интернет-магазин Роскосметика14.02.2012
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за внимание к нашей компании! Приносим Вам наши искренние извинения! Услуги почты, в размере 300 рублей, которые Вы вынуждены были оплатить – это комиссия за денежный перевод (оплата заказанных товаров и доставки). Для нас это стало не менее неприятным сюрпризом, и мы обязательно возместим Вам эти непредвиденные расходы! Уверены, что результат от покупки Вас порадует, и Вы, несмотря на сложившиеся обстоятельства, продолжите совершать покупки в нашем интернет-магазине!
Первый раз заказала средства для обертывания, я в восторге, работает!!! Доставка была оперативной, мне тоже сделали подарок! Молодцы! Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены, отличные сотрудники! Теперь буду вашим клиентом))
К оплате принимаем:

Мы доставляем: