Регистрация

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Совсем недавно вышла на ваш сайт в интернете. Порадовали цены на эфирные масла. Купила, очень довольна. Единственное пожелание, чтобы ассортимент масел был шире. Спасибо вам большое!
Очень хорошая косметика российского и зарубежного производства! Из продуктов я пробовала почти все. Самое лучшее у Велинии, на мой взгляд, это живые водоросли (хотя с ними много возни), виноградная маска (просто потрясающая!!), соль-скраб с маслом фукуса для деликатного пилинга. Ананасовая маска для тела очень действенная, но для людей, не чувствительных к перепаду температур - очень сильно разогревает. У OpsiDerm хороша серия средств для беременных с эффектом дренажа, а также разогревающий гель для тела - греет не слишком слабо и не слишком сильно, в самый раз. Все грязевые маски тоже фантастические. У BeautyMed лосьон для тела после обертываний имеет идеальную структуру - легко наносится, но оставляет жирной пленки и хорошо увлажняет. В общем, много хороших средств, главное, найти свою линию.
Добрый день! Получила заказ на прошлой неделе. Все быстро доставили. Заказывала 1. Скраб минеральный с шалфеем и эфирным маслом лаванды, мне не очень удобно наносить, смешиваю с жидким мылом. 2. Для обертывания Микронизированные водоросли-после них результат шикарный, кожа гладкая. 3. Альгинатная маска для лица с хлорофиллом - хорошо увлажняет. Очень приятно, что можно приобрести приличную косметику российского производства. В подарок получила пробник шоколадной маски, каким образом лучше разогревать маску? Можно-ли в микроволновке или лучше на водяной бане?
Интернет-магазин Роскосметика21.06.2012
Очень рады, что наша продукция оправдала Ваши ожидания! Шоколадную маску лучше разогревать на водяной бане. Таким образом, маска разогреется равномерно, и Вам легче будет контролировать температуру разогрева.
Спасибо большое и менеджерам,и курьерам компании! Заказ обрабатывают быстро,и доставляют вовремя!!! Продукция очень качественнная,главное,действенная!!! Как косметолог,использую в работе с клиентами, и на себе тоже... Эффект потрясающий!!! Так держать!!!
Спасибо огромное Вашему магазину! Заказ оформили очень быстро, привезли на следующий день! Уже намазалась термогелем, чувствую как сгорают жиры! Спасибо Вам!
Сегодня 24,05,12 принесли заказ на сумму 6365,10 обертывания оказались без даты выработки ведро 2 кг, я не взяла, в итоге с меня взяли еще и за доставку, не предложив привезти замену, так как я все равно буду делать заказ на обертывания. После просмотра заказа оказалось, что шампунь тоже оказался без даты производства Я недовольна работой магазина, следите за датами на банках. Ольга
Интернет-магазин Роскосметика25.05.2012
Спасибо за внимание к нашей компании! Пластифицирующее обертывание, которое Вы заказывали имеет на упаковке информацию о дате выработке. Данная информация отображается в европейской форме, т.к. этот продукт производится компанией BeautyMed (Франция). Шампунь, полученный Вами, не имеет срока годности. Данная информация подтверждается производителем. По правилам нашего магазина бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа свыше 4500 рублей. В Вашем случае, за вычетом товаров, от которых Вы отказались, сумма составила менее 4500 рублей. Доставленные Вам товары были надлежащего качества, поэтому замена и не была предложена.
Недавно сделала заказ в этом магазине. Все привезли в срок, быстро обработали заказ, четко сработано. Продукцией довольна, буду заказывать еще. Все бы так работали. Спасибо Вам.
Добрый вечер! На прошлой неделе приобрела пилинг с салициловой кислотой и фруктовыми кислотами. В моем случае пилинг не работает ни после двукратного нанесения, ни даже после трехкратного с очередностью нанесения слоев в 5 минут. Что нужно сделать, чтобы ваша продукция все-таки себя оправдала?
Интернет-магазин Роскосметика11.05.2012
Химические пилинги для домашнего применения обладают менее выраженным эффектом, по сравнению с аналогичными препаратами для салонов. В первую очередь, это связано с вопросом безопасности применения. Кроме того, отметим, что, и ряд салонных процедур химического пилинга не обладают ярко выраженным моментальным эффектом. Все зависит от активного компонента и его концентрации, и нередко от индивидуальных особенностей кожи. Напомним, что химические пилинги для домашнего использования обладают наименьшей концентрацией активных компонентов, и их эффект накопительный. Т.е., чем регулярнее Вы проводите процедуру пилинга, тем более выражен результат. В Вашем случае, рекомендуем проводить процедуру не реже 1 раза в неделю, и наносить пилинг в 2-3 слоя. И помните о мерах предосторожности! За дополнительной информацией обратитесь, пожалуйста, к нашим консультантам по телефону +7 (495) 225-54-83.
заказывала хим.пилинг и увлажнение с хитозаном.понравилось все.Забирала заказ сама,поэтому не могу сказать про оперативность заказа,Но консультанты очень приятные.Консультация понравилась. Могу сказать ,что теперь буду пользоватья вашим магазином,и уже посоветовала Вас подруге.
Приятно удивлена оперативностью доставки и качеством продукции. Покупала продукцию мертвого моря. Очень нравится. Буду заказывать еще в этом магазине. Спасибо. Мухина Ирина
добрый день.заказала вчера салициловый пилинг с фрукт.кислотами http://www.roskosmetika.ru/product/himicheskij-salicilovyj-piling очень его ждала,долго выбирала,много читала отзывов.сегодня привезли,все во время,как и обещали в течение дня-претензий нет.но касаемо самого препарата,одно разочарование.ни пощипывания,ни покалывания,ни покраснения кожи,нанесла препарат на чистую кожу,подержала 5-6 минут,хотя рекомендуется 5 минут,смыла водой,кожа как была так и осталась.прежде,делала пилинг 5% в салоне,кожа подтянулась,зарумянилась,то что сидело под кожей-вылезло и зажило,а тут эффекта ноль.жалко не только средств но и неоправданных надежд.просто никакого эффекта,даже от самого дешевого скрабика кожа гладенькая,а тут франц.косметика и не скажу,что дешевая за всего-то 50мл,и никакого результата.разочарована и расстроена.
Интернет-магазин Роскосметика26.04.2012
Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей службы доставки! Относительно Вашего разочарования по поводу пилинга, можем отметить следующие моменты – скраб делает любую кожу заметно более гладкой уже с первого применения, в первую очередь, за счет механического воздействия. Химические пилинги имеют совершенно другой принцип действия. Кроме того, химические пилинги для домашнего применения имеют значительно меньшую концентрацию кислот, в отличие от аналогичных химических пилингов применяемых в салоне. Еще одной причиной в Вашем случае, может быть низкий порог чувствительности Вашей кожи. Поэтому Вы и не испытали уже знакомых Вам ощущений действия пилинга. В отдельных случаях, рекомендуется наносить пилинг в два слоя, т.е. наносится первый слой, через 5 минут – второй слой пилинга, и по истечении еще 5 минут остатки химического пилинга удаляются с кожи лица согласно инструкции. Надеемся наши рекомендации помогут Вам увидеть желаемый результат. В любом случае, мы всегда готовы рассмотреть любые претензии наших покупателей относительно качества продукции и услуг. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 662-58-44. С наилучшими пожеланиями!
Очень довольна заказом, брала минерализированные водоросли для обертывания, биоальгинатную маску и гель д/контура глаз омолаживающий-продукции "Велиния". Всё супер даже не ожидала такого эффекта после первого раза. Менеджеры внимательны, вежливы приятно общаться- спасибо!!! Службе доставки-спасибо!!! Теперь я ваш клиент!!!:-)))
Здравствуйте! Хочу заказать у вас хим. пилинг. Скажи пожалуйста, хим. пилинги у вас со слабым содержанием кислот? Будут ли они отличаться, например, от салонных хим. пилингов с содержанием гликолевой кислоты 10%.
Интернет-магазин Роскосметика24.04.2012
Химические пилинги, представленные в нашем интернет-магазине, имеют максимально безопасную, для домашнего применения, концентрацию кислот. За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 662-58-44.
Спасибо большое за оперативность, заказ получила в полном комплекте и быстро! Косметика отличная, расстроило то, что одно ведерко с обертыванием треснула с часть его вытекла, но больше вопрос к почте. Вам спасибо!
Купила водоросли, скраб и гели чтобы делать обертывания дома. После первого же раза чувствуется эффект - кожа более гладкая и подтянутая. Серия косметики из водорослей мне понравилась тоже. Спасибо!
К оплате принимаем:

Мы доставляем: