Регистрация

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Спасибо огромное! Получила свою посылку и даже уже опробывала на себе все средства))) Было очень приятно получить в подарок маску для лица) Также крайне порадовала быстрая доставка - всего четыре дня из Москвы в Краснодар!
Урааа! Сегодня получила свою посылочку..... Как и было обещано ровно неделя из Москвы в Казань!Молодцы,без задержек! Все пришло в надлежащем виде,без повреждений! Молодцы! Так держать! До новых заказов!
Четкая работа! препаратом еще не успела воспользоваться, но, скорее всего, если все в порядке, обязательно еще не раз закажу что-то здесь! Спасибо!
Здравствуйте,Все кто нашел клад! Да,именно так я считаю про этот интернет-магазин и все кто участвует в жизни этого магазина !!!! Я ОООООЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ВАС )))) ВЫ МОЙ КЛАД!!!!
Добрый день! Получила сегодня заказ, впервые с вашего сайта. Есть такие замечания: оплата товара иногородними клиентами производится по вашему счету через банк,в банках очереди, при этом берутся 3%.... практически все интернет-магазины работают по оплате с банковских карт, для клиента это быстро, удобно, без потери времени. Второе- на сайте информация, что доставка бесплатная, оплачивается только сумма доставки превышающая 300 руб. ваши операторы рассчитали сумму моей доставки 400 руб(из Москвы в Самару, вес 3кг.), сделали скидку 300 руб. Одно нажатие кнопки на сайте Почта России и я вижу действительную стоимость доставки 200 руб))) Вопрос не в деньгах, а в подходе- не пишите тогда ничего про бесплатную доставку. Теперь по самому товару: кто то проверяет целостность флакончиков? Сыворотка в ампулах, в упаковке 10 штук, одна ампула треснута, сыворотка вытекла. Причем понятно, что это произошло не в дороге, упаковка очень хорошая.да и следы на флакончике уже подсохшие. В общем пришло все быстро, обработан заказ быстро, все положили правильно, но какой-то осадочек остался.
Интернет-магазин Роскосметика27.09.2013
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за доверие к нашему интернет-магазину! На данный момент возможность оплаты заказа банковской картой через Интернет находится в стадии активной разработки и будет реализована в самое ближайшее время. В связи с особенностями работы Почты России мы вынуждены рассчитывать стоимость доставки по тарифу ускоренной доставки, который в ряде случаев превышает сумму 300 рублей. Тем не менее, условия акции "Бесплатная доставка" соблюдаются в полной мере. Мы не имеем возможности проверить целостность ампул или флаконов в запечатанных упаковках. Тара может быть повреждена по разным причинам (механическое воздействие, перепад температур и т.д.). В любом случае, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся по максимуму удовлетворить как пожелания, так и претензии. В самое ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами для урегулирования вопроса компенсации разницы стоимости доставки и поврежденной продукции. С наилучшими пожеланиями!
Добрый день! Очень довольна обслуживанием вашей фирмой! Оперативно, с оповещением о формировании заказа по электронной почте. Понравилась продукция Велинии, планирую делать заказы у вас еще и еще. Спасибо.
Здравствуйте! Спасибо большое за продукцию. Заказывала микронизированный фукус для обертывания и термогель. Прошла курс из 12 процедур. Крутила массажный обруч и небольшое ограничение в еде. Результат ошеломительный. Кожа стала шелковистой, упругой. сделала второй заказ - крема. посмотрим результат. Спасибо, Роскосметика
Спасибо за качественное обслуживание и быструю доставку! Всем довольна, благодарю, обязательно закажу у вас еще что-то :)
Несомненно отзыв может быть только положительный.Со времени первого заказа,а его сделала 4года назад,отмечаю много перемен,как в расширении продукции,работе сайта.На доставку и качество претензий никогда не возникало.Очень радует своевременное оповещение на эл.почту о новинках,приглашениях на семинары.Замечательно,что помимо непосредственной продукции есть и расходные материалы в полном ассортименте.,статьи о проведении процедур и что каждый желающий может дополнительно получить консультацию и совет косметолога:все в простой и доступной форме.Очень порадовало появление антисептических средств.Магазин по праву может считаться одним из лучших в этой области.Хотелось бы еще появления сборов для фитобочки,трав.мешочков для массажа.И.конечно,еще больше и больших скидок)))Спасибо ,что подтверждаете качество продуктов и наших российских производителей.Успехов и процветания!!!
Здравствуйте! Сегодня получила посылку, шла недолго где-то неделю, пока всем довольна, все аккуратно упаковано .Заказывала пилинг, пока еще не пользовалась. Скажите пожалуйста где смотреть дату изготовления ?
Интернет-магазин Роскосметика13.09.2013
Здравствуйте, Елена! Дата производства указана на дне упаковки в зашифрованном виде, согласно европейским стандартам. Чтобы самостоятельно расшифровать код, выберите в разделе "Торговые марки" пункт BeautyMed, и воспользуйтесь ссылкой "Расшифровать код" в конце описания торговой марки.
здравствуйте! Спасибо за вашу продукцию. Заказывала второй раз,все очень понравилась! Единственная просьба: дайте возможность выбора фирмы по доставке. На сайте была информация, что доставка по России бесплатная. По факту фирме " Деловые линии" я заплатила 530 рублей за доставку. Считаю, что это дорого!!! Есть фирмы по экспресс- доставке с гораздо выгодными тарифами.
Интернет-магазин Роскосметика30.08.2013
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за теплый отзыв о качестве предлагаемой нашим интернет-магазином продукции! Согласно правилам акции "Бесплатная доставка" в регионы бесплатная доставка осуществляется в том случае, если тариф перевозчика не превышает 300 рублей. В остальных случаях, в качестве компенсации, покупателю предоставляется дополнительная скидка с основного заказа в размере 300 рублей, при осуществлении доставки указанными на нашем сайте перевозчиками. Выбор способа доставки и компании её осуществляющий всегда предоставляется покупателю. При выборе перевозчика не указанного на сайте нашего интернет-магазина, оплата доставки покупателем производится по полному тарифу перевозчика. Ждем Вас снова!
Cпaсибо большое зa четкую и слaженную рaботу! Косметикa нрaвится (зaкaзывaлa OpsiDerm,Велинию и Peel Therapy- кaчество сaлонной. Оперaторы всегдa вежливые. Единственное, что немного рaсстрaивaет, тaк это достaвкa Почтой России, уж очень не люблю я эту оргaнизaцию...
Интернет-магазин Роскосметика30.08.2013
Здравствуйте, Екатерина! Наш интернет-магазин предлагает несколько способов доставки заказов покупателю. Наши менеджеры с удовольствием помогут Вам подобрать наиболее оптимальный способ.
Сделала уже 2 заказа и буду заказывать еще. Менеджеры и курьеры работают прекрасно: быстро, четко,- очень приятно. Беру Велинию - очень-очень довольна! Успехов вам!
Беру уже в 3 раз продукцию, заказала на пробу в апреле, теперь вывела всю косметику по уходом за лицом даже магазинную, вообще качество не то, в этот раз взяла новые водоросли велинии, действительно по качеству как бьютимед, пастой, хорошо догадалась взять большие банки, спасибо за подарки, каждый раз нахожу новенькое что то. Пожалуйста, возьмите в ассортимент Спа делайт, черную маску для упругости ну очень хвалят, не хочу брать в других магазинах, хочу у вас. Спасибо что работаете с частными покупателями, не только с салонами, удачи и процветания!
Спасибо, продукция ВЕЛИНИЯ нравится и с удовольствием используется. Делаю заказ третий раз, всем довольна. Люблю скрабы и подтягивающие кремы для тела
К оплате принимаем:

Мы доставляем: