Регистрация

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Благодарю за качество товара и отличный сервис!
Долго искала в интернете, чтобы в одном магазине был большой ассортимент эфирных масел по доступной цене. Здесь и нашла. Очень быстро доставили. Сотрудники внимательные и очень вежливые. Очень понравилось с ними сотрудничать. Слудующий раз обращусь только сюда. Большое спасибо всему коллективу!
Здравствуйте! Заказывала на вашем сайте впервые. ПО доставке вопросов нет. Все отлично. А вот с продукцией были проблемы: вместо "Льняного масла в капсулах" положили "Семечко льна хрустящее", "Цветочная вода лепестков розы" оказалась с неприятным запахом, срок годности её истек в декабре 2014 г. Я понимаю, что этот товар со скидкой, но просроченную косметику использовать не хочется. Ругаться не стала, т.к. стоимость этих продуктов не велика. Сам сайт и продукция, которую вы представляете интересная, в чем- то даже уникальная. Радует, что российского производства. ПОжалуйста, обратите внимание на сроки годности товаров или указывайте их на странице сайта. Спасибо
Интернет-магазин Роскосметика10.02.2015
Здравствуйте, Лариса! Приносим наши искренние извинения! В самое ближайшее время с Вами свяжется менеджер по работе с клиентами для урегулирования данного вопроса.
Благодарю за вежливость, позитив, оперативность, четкость, слаженность и доброжелательность! Оставайтесь такими и клиенты будут оставаться с вами)))
Большое спасибо за качество продукции и быструю до ставку!Буду обязательно заказывать еще!
Неоднократно заказывала продукцию разных производителей. Качеством продукции и работой сотрудников интернет- магазина довольна. Однако на упаковках продукции beautymed не всегда разборчивы сроки использования. Дважды посещала мастер-класс. Очень понравилось! Всем сотрудникам желаю творческих успехов и хорошего настроения!
Благодарю Вас за своевременную доставку, хорошую работу. Косметикой довольна, импонируют натуральные компоненты в ней. Ещё раз спасибо. Буду рада сотрудничать с Вами)
Благодарю Ваш коллектив за отличную и слаженную работу. Делала уже несколько раз заказы и осталась довольна не только вашей работой , но и качеством продукции! и сроки продукции все выдержаны!
Постоянно покупаю полиэтиленовые простыни для обертываний. Так вот в последнее время через раз подсовывают простыни отвратительного качества. Хотя я заказываю один и тот же товар из раза в раз. Но то хороший мягкий полиэтилен то грубый громко-шуршащий!, колкий!, совершенно не приятный. Каково мне от клиенток слышать замечания что им не приятна процедура в таком полиэтилене??? Купила в последний раз 4 упаковки - и что мне с этим простите г*** делать?
Интернет-магазин Роскосметика14.01.2015
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за Ваше замечание! Мы обязательно разберемся в этом вопросе с поставщиком данной продукции. В самое ближайшее время с Вами свяжется менеджер для урегулирования Вашего обращения.
Здравствуйте! Вот я и получила свою первую посылочку! Нашла этот сайт случайно и решилась заказать косметику,уж очень хотелось альгинатную маску попробовать. Перезвонили быстро и выслали то же без задержек ,хотя это было под Новый Год. Что хочу сказать по поводу самой косметики: я заказывала две альгинатные маски-антивозрастную и Q10-ACTIVE, в последней не очень понравилась дата выпуска-2013 год,хотя срок 3 года,но всё же не очень приятно,уже половина прошла срока и не была запечатана защитной мембраной -плёнкой. К антивозрастной-претензий нет,и сроки и запечатана хорошо. Думаю,что буду заказывать и дальше,но пожелание -что бы сроки косметики были получше.
Интернет-магазин Роскосметика13.01.2015
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся предоставить покупателям продукцию с максимально свежими сроками годности, но в данном вопросе мы сильно зависим от производителей. Что касается упаковки альгинатной маски Q10-ACTIVE - все альгинатные маски Medical Collagen 3D поставляются без индивидуальной упаковки.
Мы действительно в восторге от качества предоставленных услуг и также от качества самой продукции. Радует , что в нашей стране есть такие компании , которые так щепетильно относятся к своим клиентам.Очень хотелось бы чтобы было больше таких фирм.Да собственно и нам есть чему поучиться у коллектива Роскосметики. Благодарим Вас сердечно за проделанную работу.Спасибо,что Вы есть !!!
Уважаемый коллектив магазина "Роскосметика" ! Хочу выразить свою благодарность за Высшего Уровня работу клиентского отдела и службы доставки! Поздравляю с Наступающим Новым Годом, удачи во всех начатых делах. С огромным желанием будем сотрудничать с Вами и в дальнейшем. Главная медсестра санатория - профилактория "Лаго - Наки" г. Майкоп
Хочется выразить огромную благодарность и поздравить с наступающими праздниками всех без исключения сотрудников компании Роскосметика!! Заказывала через ваш сайт впервые,и осталась очень довольна,спасибо за слаженную работу,за помощь в выборе, девушка(к сожалению имени не запомнила) отлично проконсультировала и помогла сделать выбор,и конечно за доставку.Надеюсь,что останусь вашей постоянной покупательницей!!!!!!))
Читаю отзывы, и завидую всем тем, кто не столкнулся с Питерским магазином! На сайте, при оформлении доставки, указано: "Заказы доставляются в заранее оговоренный временной интервал: по Москве: на следующий рабочий день после оформления заказа; по Санкт-Петербургу: на следующий либо через один рабочий день после оформления заказа." Но не тут то было! Я оформила заказ 12.12.2014, через 2 дня мне позвонили и сказали, что несколько позиций нужно довезти из Москвы. "О`кей!" - говорю я - "Ну до 20 числа заказ будет?" "Конечно же будет!" - ответили мне и я стала ждать... 23 декабря позвонила в Москву и поинтересовалась почему так долго не отправляют, а мне сказали, что уже отправили, при чем давно! Ладно - звоню опять по Питерскому телефону. Там крайне невоспитанные девушки обещают, что доставка будет 25, ну максимум 26 числа. Ладно. Допустим поверила. Сегодня 26 декабря, Курьер со мной не связывался (хотя это было оговорено). Опять звоню. Девушки на том конце провода перепутали себя с королевами, и с гонором говорят - "Ну что я могу сдеееелать? Ну позвоните водителю!" В общем я это к чему? - Я вот считаю, что это они должны звонить водителю, и они должны МНЕ звонить и извиняться! Доставка в СПб работает омерзительно! Слов не хватает описать эту неорганизованность и уровень хамства девушек-консультантов (или кто они там, я не знаю). С новым годом!
Интернет-магазин Роскосметика30.12.2014
Здравствуйте, Евгения! Приносим наши искренние извинения. Мы обязательно разберемся в этом вопросе и примем соответствующие меры.
Больше года пользуюсь услугами магазина «Роскосметика». Мне очень нравиться внимательное и доброжелательное обслуживание сотрудников магазина, а особенно сотрудницы Ольги. Мой заказ всегда оформляется быстро, четко, несмотря на мои разные адреса доставки. С благодарность, ваш постоянный клиент Елена. Большое спасибо за культуру обслуживания!
К оплате принимаем:

Мы доставляем: