Регистрация

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Заказала много разной продукции..все очень понравилась.качество на уровне!
качество товаров выше всяких похвал! очень довольна! заказ привезли быстро, без каких-либо задержек. огромное спасибо!
Довольна! Заказ доставлен быстро! все в наличии! Буду пробовать, со временем поделюсь результатом!
Заказываю в магазине уже 4 раз. Всегда быстро перезванивают и с доставкой все в порядке. Сервисом довольна! Отдельное спасибо за подарок в заказе! В одном из заказов были пробники средств для тела Велиния. Редко можно что-то понять от такого маленького количества средства, но производитель превзошёл все ожидания. Кремовая текстура легкая, быстро впитывается, приятный аромат и ощущения на коже. Заказала несколько гелей для тела, соль для ванны и пилинг для лица и тела. Очень нравится, надо брать еще! Спасибо!
Получила сегодня свой заказ на маске Дермально активная с арбутином так и не нашла дату изготовления, очень неприятно, для меня это дорогое удовольствие, где можно получить информацию о дате изготовления? Остальными продуктами довольна , спасибо.
Интернет-магазин Роскосметика17.04.2015
Здравствуйте, Наталья! Срок изготовления на товарах BeautyMed указан в виде буквенно-цифрового кода, где первая буква указывает на год (H - 2012, P - 2012, I - 2013, J - 2014, K - 2015), вторая на месяц ( B - январь, C - февраль, D - март, F - апрель, G - май, H - июнь, J - июль, K - август, L - сентябрь, M - октябрь, N - ноябрь, P - декабрь). Последние 3 цифры кода указывают на номер партии. На ваш адрес электронной почты мы выслали копию документа, предоставленную официальным поставщиком продукции BeautyMed в России, для подтверждения данной информации.
Не знаю ребята... Заказал в понедельник. Теперь четвеерг. Заказ все еще "обрабатывается". Все бы хорошо, но мне он нужен к пятнице. На запросы по почте никто так и не ответил. Оказывается, мой заказ отменили, так как один раз звонили на предоставленный номер никто не ответил. Это я узнал только позвонив им. В итоге, ребята, учиться вам еще и учиться, как с клиентами работать.
Интернет-магазин Роскосметика17.04.2015
Здравствуйте, Павел! Ваш заказ был отменен, т.к. в период с 13 по 16 апреля по указанному контактному телефону менеджеры не смогли с Вами связаться для подтверждения заказа.
Заказала 3 продукта: массажное масло, массажные банки и мячик. Привезли быстро, четко. Продукция отличная. Большое спасибо!
Довольна своим заказом.Очень быстро обработали(позвонили,все вопросы решили,сделали скидку),заказ получила почтой в течении недели.Качество отменное,будем пробовать:-)Спасибо.
Добрый день!к сожалению не можем до сих пор оценить качество Вашей продукции в связи с затянувшимися сроками доставки.Прошу рассмотреть возможность выбора более благонадежной транспортной компании(по стоимости малогабаритных грузов ПЭК,возможно Деловые Линии) компания сдэк,получив товар еще в пятницу 10.04.15-до 16:00 13.04.15 даже не уведомили о приходе товара-связывались с ними самостоятельно,на что получили ответ,что курьер сегодня в др.части города (к слову наш город можно за 30мин проехать вдоль и поперек),более того-гарантии того,что товар доставят на след.день-не дали).планируем (при надлежащем качестве продукции)делать заказы на постоянной основе,поэтому сроки доставки для нас важны.к менеджеру претензий нет-вежлива и профессиональна!..рассмотрите возможность добавления строки "итого"в заказе по всем позициям в сумме+ст-ть доставки,неудобно пересчитывать на калькуляторе.Заранее-спасибо!
Интернет-магазин Роскосметика17.04.2015
Здравствуйте, Александра! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и настоятельно потребуем привлечь к ответственности сотрудников компании СДЭК, ответственных за доставку Вашего заказа! На сегодняшний день, к сожалению, в корзине товаров технически невозможно реализовать подсчет суммы заказа с учетом стоимости доставки, т.к. отправление заказов осуществляется в различные регионы, и стоимость доставки в каждом случае строго индивидуальна. Но мы работаем в этом направлении! Спасибо, что Вы с нами!
Сегодня забрала с почты посылку с косметикой, спасибо большое за сервис, акции, продукцию))))) До ХМАО шла примерно 9 дней.
Я проживаю в Крыму и совсем недавно стала пользоваться продукцией вашего магазина.Я очень довольна продукцией магазина а также быстрым исполнением и отправкой заказов. Также я благодарна моему консультанту,который отвечает на все мои вопросы и даёт очень дельные советы.Большое спасибо за качественную продукцию и удач во всех ваших делах.
Замечательная прошла акция косметики TALASPA. Особенно порадовало, что многих товаров по этой акции (50% между прочим) в наличии не было, но тем не менее они тоже участвовали в акции.!!!!! Замечательно!- заказала и ха-ха, когда эти товары появились, на них уже никакой скидки нет. Я так и не поняла, а зачем было ставить эти товары в акцию? Это называется бизнес по русски! Продолжайте, дорогие , в этом же духе и дальше.Я не удивлюсь, если скоро в этом магазине начнут торговать подделками. А ведь был неплохой магазин!
Интернет-магазин Роскосметика09.04.2015
Здравствуйте, Наталья! Мы не являемся производителями продукции Thalaspa и количество товаров этой торговой марки на нашем складе ограничено. В период проведения акций спрос на продукцию повышается и многие товары заканчиваются, поэтому некоторые позиции вполне могут иметь статус "нет в наличии". Очередная поставка продукции Thalaspa была уже после проведения данной акции. Именно поэтому скидки по данной акции на товары новой поставки уже не действовали.
Заказ сделала в первый раз и мне понравилось.Косметика отличная,качественная т.к раздражения не вызывает.А для меня это большой плюс т.к от большинства косметических средств и шампуней у меня ужасная аллергия и раздражение.Девушка которая звонила по поводу подтверждения заказа была очень вежливая.Обязательно буду заказывать еще и еще.Спасибо ВАМ.
Грязь лечебная иловая сульфидная для тела-это просто бомба! Пять лет спустя я сильно ударила вену на своде стопы о бордюр,в последствии все обследования и лечения были тщетны.И вдруг как то меня озарило.я вспомнила о собственном детстве,когда моя бабушка в Советские времена посещала санаторно-курортные учреждения по восстановлению опорно-двигательного аппарата.Так я оказалась на этом чудо сайте! Поверьте теперь из этих ведер я не вылазию.
Здравствуйте! Спасибо сотрудникам магазина за внимание и оперативность, с возникшим недоразумением разобрались за пару часов.Спасибо за быструю доставку, всё пришло в целости и сохранности. Очень порадовал подарок - набор пробников, причем не в саше, как обычно, а в не больших таких баночках. Кое-что из заказанных продуктов Таласпа пробовала и раньше, только не дома, всё нравилось, а тут такая скидка по акции! Таласпа, к стати, мало где можно купить. В первый раз сама обертывание для тела делала, ничего так, без особых мучений всё получилось. А как греют мысли об экономии, в спа-салоне за один сеанс отдала бы больше, чем за ведро фукуса и крема, вместе взятых! Заказывая большие объёмы, думала поделиться с сестрой, подругой, всё перепробовав - передумала, ни с кем я этим удовольствием делиться не хочу. Ещё раз спасибо, жду новых акций!
К оплате принимаем:

Мы доставляем: