Регистрация
Y
Z
К
М

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Осталась довольна работой магазина и качеством полученных косметических средств. Все аккуратно упаковано, продукция с длительным сроком использования, быстрая, не дорогая и удобная доставка транспортом СДЭК. Представленная в магазине продукция была вся в наличии. Порадовали ассортимент и ценовая политика. Спасибо. Буду рада приобретать у вас хорошую и не дорогую косметику.
Спасибо за оперативность отправки заказа и хорошие сроки у кремов.
Я пользуюсь услугой магазина второй раз,основной не маловажный плюс ,состоит в том,что можно долго пополнять корзину,затем убирать,добавлять необходимый перечень товара,при этом,менеджеры магазина терпеливо ждут,когда же наконец клиент определиться с заказом,не звонят с требованием скорее определиться в отличии от других интернет магазинов,при этом заказ приходит в хорошо аккуратно упакованной коробочке,менеджеры помнят своих клиентов,очень вежливые,не навязчивые с раскруткой на разный др.товар,как в других интернет магазинах по принципу -наш косметолог Вам рекомендует еще это и вот это...Просто приятно заказывать товар именно в рос косметике.Всем рекомендую воспользоваться услугой роскосметики.
Заказ привезли на следующий же день и точно в нужное время, все очень понравилось, спасибо!!
Доставили вовремя. Качество товара и обслуживание понравилось!!! Спасибо =)))
Нам все понравилось. Спасибо)))))
Заказываю косметику постоянно-периодически в Вашем магазине. Качество продукции как всегда на высоте как и всё остальное - обработка заказа, доставка, приятное общение и профессиональные консультации. Спасибо!
Заказ 78251. Доставка была согласована на субботу. Весь день прождала. Около 17 часов позвонила в Роскосметику узнать будет ли сегодня доставка. Менеджер сказала, что не может дать мне номер тф курьера. На вопрос - будет ли точно доставлен товар сегодня, сказала, что если не доставят, тогда и будет разговаривать на эту тему. Сейчас редко встретишь в интернет-магазинах таких, скажем мягко, неприветливых и совершенно не желающих помочь менеджеров. Все-таки конкуренция на рынке высока. Обратите внимание на стиль общения и желание работать своих сотрудников. Спасибо. Виктория.
Интернет-магазин Роскосметика06.08.2015
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваше замечание! Мы обязательно разберемся в данной ситуации и привлечем к ответственности сотрудника не проявившего к Вам должного внимания!
Заказывала впервые здесь товар, приятно удивлена и осталась довольна. Во-первых, оперативность порадовала, товар пришел за 4 дня, в моей практике такого никогда не было. Во-вторых, открытость и честность. Был небольшой инцидент (отправили наложенным платежом) уже оплаченный товар, я сообщила об ошибке, мне срочно вернули деньги и всю сумму почтовых расходов. Это очень МОЛОДЦЫ!!! В-третьих, товар свежий, срок годности большой, а также каждая позиция упакована в пластиковый пакетик с клипсой и в пузырчатую пленку, так что все в целости и сохранности. В-четвертых, положили подарочки, пробники крема для лица и тела, здорово. В-пятых, на последок еще раз извинились. Надеюсь, все останется на прежнем уровне, а также процветания вашему магазину. Спасибо.
спасибо. Посылку получила,все отлично, быстро.
Добрый день, заказ получила быстро в течение 3-х дней, это в Новороссийск. Курьер прозвонил заранее. Быстрое, качественное обслуживание. Хорошая продукция. Хорошие цены. Довольна. Уже второй год работаю с этой компанией. Еще бы краску для волос (Матрикс) включили в свой ассортимент. Было бы здорово. Спасибо. С уважением, Марина.
товар прибыл не на тот пункт доставки, на который я специально обговаривала. пожалуйста, будьте внимательнее. а в основном, всё понравилось.
Интернет-магазин Роскосметика03.08.2015
Здравствуйте, Анжелика! Приносим наши искренние извинения! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин!
Добрый день! Меня все устраивает: выбор, цена, возможность накопить скидки, периодические акции и т.д. После оформления заказа быстро связываются, доставка не разу не подводила. Спасибо!
Добрый день! Курьер даже не соизволил отзвониться и сказать, что не приедет. В итоге после моего звонка, менеджер Марина (имя точно не помню) сообщила, что водитель приедет только завтра, а затем весьма грубо сообщила, что ограничивать время совершенно ненормально, т.к. очень много заказов (просила доставить до 15.00). Сама доставка работает с 11.00 до 18.00. Либо в компании очень глупые логисты, либо вам просто нужно поменять менеджеров. Но я абсолютно не вижу смысла тогда в интернет-магазине если вы не можете доставить заказ нормально. № R-77680 от 27.07.2015
Интернет-магазин Роскосметика29.07.2015
Здравствуйте, Ольга! Приносим наши искренние извинения! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации! В качестве компенсации мы осуществим доставку бесплатно, в назначенный Вами день, и обязательно учтем Ваши пожелания относительно временного интервала!
Здравствуйте! Качество вполне достойное, сервис приемлемый, работают быстро и качественно. Цены ниже, чем у региональных представителей. Рекомендую!
К оплате принимаем:

Мы доставляем: