Регистрация

Отзывы наших клиентов

Уважаемые покупатели, участвуйте в жизни нашего интернет-магазина!

Мы будем признательны Вам за все отзывы и пожелания по качеству предлагаемой продукции, ассортименту, работе клиентского отдела и службы доставки. Помогите нам узнать Ваше мнение, чтобы стать ближе к Вам.

Коллектив магазина "Роскосметика"


Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Спасибо, недостающий товар прислали быстро, все получила))
Все качественно и быстро. Молодцы!
Здравствуйте, сделала заказ, перезвонили быстро, оформили, доставили в указанные сроки, упаковка нормальная, сроки годности в норме, НО НЕ доложили одну позицию из 6. Позвонила менеджеру, обещали выслать недостающий товар в ближайшее время, буду надеяться на порядочность магазина и ждать.....
Интернет-магазин Роскосметика08.11.2015
Здравствуйте, Екатерина! Приносим наши искренние извинения за ошибку в комплектации Вашего заказа! Вы можете быть абсолютно уверены в том, что недостающая позиция будет Вам выслана. С наилучшими пожеланиями!
Благодарю Роскосметику за эфирные масла отличного качества, теперь они освежают и одновременно дезинфицируют мой дом, создают уют. А растительные масла я использую для кожи лица и век, уже после месяца применения ресницы стали гуще. Спасибо команде Роскосметика за работу!
Здравствуйте,я заказывала здесь косметику по телу,живые водоросли и средство для бинтового обертывания марки GUAM средства очень понравились,реальный результат за хорошие деньги. Доставили все вовремя,без повреждений упаковки,вежливый курьер.Мне понравилось буду заказывать еще.
довольна своим заказом. Посылка пришла быстро, упаковано все аккуратно. Буду заказывать еще и порекомендую знакомым.
Здравствуйте, впервые заказывала в вашем магазине теплый воск в картриджах Depilflax! Очень понравился и цены разумные! Большое спасибо за быструю доставку! Теперь и я ваш клиент!!!)))
довольна своим заказом. Посылка пришла быстро, упаковано все аккуратно. Буду заказывать еще и порекомендую знакомым.
Спасибо огромное магазину! Сегодня получила свой заказик.Менеджеры связались быстро.. Доставка Почтой России очень быстрая. В коробке все позиции хорошо упакованы. . Очень приятно было получить в подарок пробники.Буду заказывать еще и рекомендовать знакомым.
Заказ пришел быстро, к косметике претензий нет,спасибо за качественное обслуживание !!!
Впервые познакомилась с магазином,большой выбор,цены не высокие,но вот менеджеры.....это что то,может и не все,но мне попалась именно такая. Сделала заказ,пришло подтверждение,номер заказа,общая сумма. На следующий день звонка не дождалась,вечером набрала сама,пару вопросов по продукции,ни одного внятного ответа,ну да ладно если бы просто это, так после моего звонка и подтверждения заказа менеджером странным образом изменилась конечная сумма в выставленной счёте. Звоню опять и попадаю на того же менеджера,задаю логичный вопрос,а она мне в ответ: "я откуда знаю.Я просто менеджер,значит что-то изменилось со вчерашнего дня,и нечего нервничать". Дело даже не в сумме, а в отношении сотрудника, перепалка,испорченное настроение. осталось неприятное впечатление.наверное больше не закажу ничего.
Интернет-магазин Роскосметика20.10.2015
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим наши искренние извинения! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем все необходимые меры в отношении сотрудника не проявившего к Вам должного уважения! С надеждой на дальнейшее сотрудничество и наилучшими пожеланиями!
Заказ был оформлен 11.10.15 получила 19.10.15. Доставка до Нижнего Тагила 330 рублей. Товар с нормальным стоком годности, одна просьба лучше упаковывать флаконы, где крышка с дозатором (немного пролился нейтрализатор для пилинга). Спасибо, все понравилось, буду заказывать еще.
Интернет-магазин Роскосметика20.10.2015
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за добрые слова! Приносим наши искренние извинения за неприятность с нейтрализатором для пилинга! Мы обязательно учтем Ваши замечания! С наилучшими пожеланиями!
Благодарю за отличную возможность купить косметические средства с хорошей скидкой! Посылка с заказом пришла быстро.Все отлично упаковано. Еще раз спасибо! С удовольствием буду пользоваться услугами вашего интернет-магазина!
Очень нравится магазин широким ассортиментом и профессиональными менеджерами. В последний заказ радость от получения омрачило только то, что лосьон немного потек, хорошо, что он был упакован в отдельный пакет!
Интернет-магазин Роскосметика12.10.2015
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приносим наши искрение извинения! В ближайшее время с Вами свяжутся наши менеджеры. С наилучшими пожеланиями!
Заказ получила, к косметике никаких претензий нет. Единственное, что не понравилось - работа курьера. Была испорчена суббота в связи с тем, что он сначала сказал, что приедет к 13:00, потом, что чуть позже, т.к. по пути ко мне завезет другой заказ. В 15:00, устав от ожидания, я набрала его и выяснилось, что он уже уехал в другой район. Мы договорились, что он через два часа завезет заказ мне, а я пока поеду по своим делам. Дела я постаралась побыстрее завершить (неудобно заставлять ждать человека) и была дома уже в 16:30. Но до 18:30 мой телефон не издал ни звука от этого курьера))))) в итоге, когда я ему снова позвонила, он сообщил, что давно уже обитает у моей станции метро, что он думал, мы встретимся когда я пожелаю (НО ВЕДЬ МЫ ЖЕ ДОГОВОРИЛИСЬ, что он приедет через два часа, а не через четыре) приехал он еще ЧЕРЕЗ ЧАС после моего звонка, а живу я в двух минутах от метро. и самое смешное, что он не позвонил предупредить о своем появлении или узнать код подъезда, а как-то проник в него и СТУЧАЛ в дверь квартиры, вместо того, чтобы позвонить, как это делают все нормальные курьеры. Желаю вам не брать на работу людей, которые портят имидж магазина и настроение покупателей, даже таких терпеливых и позитивных как я)) (впервые пишу подобный отзыв)
Интернет-магазин Роскосметика09.10.2015
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за Ваше замечание! Приносим наши искренние извинения за неподобающее поведение курьера! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
К оплате принимаем:

Мы доставляем: